株洲股民投诉证券公司:佣金比例不知不觉变高,两年多收2.2万

时间:2019-03-02 11:12:13 来源:诺亚彩票 作者:匿名



王先生发出交易指令,显示佣金率为千分之三。 (记者徐伟)

株洲晚报8月4日(记者徐伟实习生肖晓峰)周五,投资方王先生向晚报新闻热线28829910反映,湘菜证券股份有限公司株洲建设证券营业部(以下简称“湘财证券”)他在不知情的情况下提高佣金率,导致他损失22,000元。但是,证券公司认为他们按照规定运作,拒绝了王先生的退款请求。

客户的反馈意见:

我不知道,经纪人已经收到了两年22000元的佣金。

王先生表示,2008年他在湘财证券开设了一个普通账户,佣金率为0.6%。 2013年5月20日,他将普通账户更改为保证金融资账户。 2013年5月29日,他开始将此账户用于股票。 2015年4月9日,他发现湘财证券的佣金率为千分之三。与此同时,他的交易总额超过9亿元人民币,总佣金高达2.7万元。

王先生认为,湘财证券未就与他签订的保证金融资和证券合同的佣金比例达成一致。该公司没有与新账户交易的书面或口头协议的佣金比率。如果他不知道,佣金比例会增加到千分之三,总佣金根据这两个佣金的比例计算,相差22000元,公司应该将差额退还给他。

王先生还发布了中国证券业协会[2010]第157号的通知,明确规定自2011年1月1日起,证券公司应明确同意新客户的证券交易佣金征收标准和征收方式,与客户协商。该方法逐步规范了股票客户的证券交易佣金收取标准,协会将在不顾客知情的情况下,检查证券公司的非法行为,如自由提高证券交易佣金收集标准。

经纪回应:

该佣金按规定收取,22000元不予退还

当天上午,记者来到湘财证券营业部。委员会调整负责人谭伟解释说,该公司的千分之三是业内最高佣金率,但公司每个账户的佣金率必须由客户要求。接下来,填写表格并批准,然后才能获得折扣。由于王先生在开立保证金融资和证券借贷账户后未申请,佣金比率系统默认为千分之三。他说,公司有要求,客户经理一般会向客户解释佣金比例,也许客户经理说,但客户并不在意,导致系统自动默认佣金率达到千分之三。因为当时处理此事的客户经理现已转移到长沙,为什么王先生的佣金比率是千分之三?他不清楚。他说,王先生自己并没有申请,他当然有责任。公司也可能存在与王先生的沟通不及时且服务不到位的情况。双方都有责任。

他认为,王先生收取的公司佣金比例为千分之三不超过规定的最高比率,公司很难同意王先生要求退款22,000元。

律师说:

这种情况的关键是是否有“特别提醒”

湖南方正源律师事务所律师郭文正解释说,证券公司与股东之间存在格式合同,证券公司有义务通知和提醒佣金比例。

如果证券公司澄清合同中的佣金比例,则必须提出特别提醒和声明。否则,这是一项加重客户责任的条款,对客户没有约束力。如果有这样的条款,同时履行特别提醒的义务,客户承担不利后果。

如果合同中未说明佣金且未通知客户,则证券公司有责任不被告知并且必须承担法律后果。客户可以先与证券公司协商,如果谈判失败,他可以在法庭上起诉。

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